就診須知
醫院是為患者提供預防保健及診治疾病的場所,我們的宗旨是為廣大患者提供優質的醫療診治服務。為了使您早日恢復健康,為使您和其他患者以及醫務人員的合法權益得到保障,舟山定海廣華醫院特此向您告知如下內容:
一、就診中,根據相關法律規定,您享有如下權利:
1、您有得到尊重及周全的醫療服務的權利,無論種族、性別、國籍、宗教或性傾向如何;
2、您有參與醫療護理過程的權利。在麻醉、手術、輸血或使用血制品及其他高風險的治療前有知情同意的權利;您有權參與疼痛評估及處理;
3、您有權接受或拒絕治療及征詢第二意見,并有對拒絕治療所造成后果的知情權;
4、您有隱私權,我們對您的相關信息會采取保密措施;
5、您有得到個人價值觀及宗教信仰被尊重的權利;
6、您有權了解器官移植及器官捐獻方面的相關信息;
7、您有權得到醫療費用的解釋和說明;
8、您有投訴權。您如果對我們的服務有意見和建議,請撥打投訴電話:18058021890,您也可以把書面材料放入意見箱內。
二、在您享有上述權利的同時,根據法律規定,您還負有如下義務:
1、尊重醫院全體職工及其他患者;
2、遵守醫院的規章制度,愛護醫療設備和醫療財產;
3、提供準確的個人信息,包括身份證和醫療保險證件;
4、提供真實、準確、全面的健康信息,包括個人和家庭信息,現有疾病和既往疾病史等,及時向您的醫護負責人反映您的健康變化狀況。提供家屬可隨時聯系的24小時開機的電話號碼;
5、醫院有培養優秀醫療人員的義務,懇請您配合相關的教學活動。但您有權利拒絕任何與治療無關的檢驗、測試等相關活動。您的拒絕,并不會影響到本院醫護人員對您的服務態度及所提供的醫療品質;
6、及時繳納醫療費用;
7、若拒絕治療或不遵守醫囑,應履行簽字義務,自行承擔其后果。
尊敬的患者及家屬:
感謝您來舟山市定海廣華醫院檢查治療。為了保證您在住院期間得到精心、妥善的治療護理,請遵守醫院各項規章制度,增進醫患雙方理解,確保醫療安全。住院期間請您和您的親友們協助做好以下事項:
入院時:
1.您的主管醫師和責任護士對您住院期間的治療護理全面負責,名字已標示于您的床頭卡和病房門口的公告牌上,您的床頭裝有呼叫器,您有任何需要,可隨時呼叫請求幫助。
2.我們會提供一般生活用品(被服、熱水瓶等),其余個人生活用品需請自行攜帶,請保管好您的手機、現金、證件等貴重物品物品,謹防被盜。嚴禁帶危險品入院。
住院期間:
1.我們每天早上8點左右會來查房,及時告知您的病情及治療經過。
2.住院期間不得擅自離院和外出。確有重要原因必須離院者,需經主管醫生和責任護士同意并簽署出院患者外出告知書,因擅自離院而產生的一切不良后果,責任自負。
3.住院需繳納預交金,根據使用情況及時補交,請保管好您的預交款收據,出院結賬時必須攜帶。病區每天發放費用清單,請您仔細核對,若有疑問請隨時詢問。如果遺失,可向護士說明,重新打印。(注:第一天的用藥費用清單上包含了次日上午的用藥費用)
4.您的床頭裝有管道氧氣,為了您的健康與安全,請勿在病房內吸煙、使用明火及大功率電器等。
5.請您保持病房整潔,窗臺不要堆放東西。勿將醫院設施設備移出病房或供他人使用,損壞公物按價賠償。您的物品可置入相應櫥柜內、尿壺便盆置于床底架上、熱水瓶放入床頭柜內,避免燙傷。
6.走廊底設有茶水間,定時供應開水。病房衛生間24小時有熱水供應,同時為了您的方便及安全,我們安裝了呼叫器及扶手,平時穿防滑鞋以防跌倒。
7.電視播放時注意聲音調節、不得喧嘩吵鬧以免影響他人休息,就寢熄燈冬季為20:30,夏季為21:00,家屬請勿探視。病友之間相互體諒。
8.病房內不得晾曬衣服,在病區西邊樓梯處及頂樓設有專門的晾曬區。
9.飯卡在一樓出入院處辦理,費用為120元/張(包含20元的押金),出院結賬時隨同余額一并退還。食堂人員會在每天早上來病房訂餐,并送到您的床邊。家屬也可自行前去食堂選擇花色豐富的菜品。若醫囑需進食特殊飲食,請提前預定。
10.根據病情需要,允許一人陪伴,請勿與病人同床,我們會提供躺椅給您家屬晚上使用。收取費用2元/人/晚。
11.住院期間您必需隨身佩戴手腕帶,那是您的身份證明。
12.大小便標本請按時留取并放入指定地點。
13.住院期間如果您有什么意見及建議,在電梯門右側有我們的意見箱,您可直接投遞,也可向我們的科護士長及科主任反映。
出院時:
1.出院前主管醫生和責任護士為您介紹出院事宜。
2.出院當天10:30左右,護士會通知您攜帶市民卡與預交款收據到護士站拿取出院證,至一樓出入院處辦理手續。
3.結賬完畢后,請持發票到護士臺拿取出院小結及帶藥等。
4.離院前妥善收拾您的私人物品,請勿遺漏。